In der aktuellen PKV-Studie von AssCompact wurden nicht nur die Favoriten der Vermittler, sondern auch die Einschätzung zur PKV im Allgemeinen abgefragt. Für das laufende Jahr gab dabei etwa jeder zweite Befragte an, dass die PKV-Courtageeinnahmen in diesem Jahr gleich bleiben dürften. Unterschiede gibt es allerdings bei der Einschätzung zur Entwicklung der Voll- und Zusatz-Courtagen. Bei den Voll-Courtageeinnahmen überwiegt der Anteil derjenigen, die eine eher oder viel schlechtere Entwicklung erwarten, bei den Zusatz-Courtageeinnahmen sind hingegen deutlich mehr Vermittler eher optimistisch.
bKV-Aufwand sollte reduziert werden
Dass gesetzliche Krankenkassen seit 01.01.2015 wieder individuelle Beitragssätze erheben können, hatte für 18% der Vermittler positive Auswirkungen auf das PKV-Geschäft. Lediglich 6% gaben an, dass sich die Gesetzesänderung negativ daraus ausgewirkt hat. Der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) trauen 40% der Befragten künftig eine größere Rolle zu. Als größtes Vertriebshindernis sehen Vermittler den hohen Aufwand für Arbeitgeber. Rund zwei Drittel der Umfrageteilnehmer sind davon überzeugt, dass die bKV noch besser vermittelt werden könnte wenn der Aufwand für die Arbeitgeber reduziert wird.
Mangelhafte Berichterstattung
Unzufrieden sind Vermittler über den Umgang der Medien mit der PKV. Über 80% wünschen sich eine positivere Berichterstattung sowie eine bessere mediale Aufklärung zur Prämienberechnung in der PKV-Vollkostenversicherung. Bis 2020 erwarten rund zwei Drittel der Umfrageteilnehmer starke Zusatzbeiträge. Unter anderem werde die anhaltende Niedrigzinsphase zu steigenden Prämien führen. 90% der Vermittler wünschen sich vor diesem Hintergrund, dass die PKV-Gesellschaften die Beitragsstabilität als wichtigstes Ziel verfolgen. Eine attraktive Beitragsrückerstattung ist hingegen nur für ein Drittel der Befragten wichtig. Besonders wichtig ist Vermittlern und ihren Kunden eine Tarifgestaltung ohne versteckte Leistungslücken. 97% der Befragten wählen bevorzugt Anbieter, die ihre Kalkulation nicht auf Kante nähen.
Über die Studie
Die Studie „AssCompact AWARD – Private Krankenversicherung 2015“ wird von der bbg Betriebsberatungs GmbH in Zusammenarbeit mit dem Institut für Versicherungsvertrieb Beratungsgesellschaft mbH (IVV) herausgegeben. Prof. Dr. Matthias Beenken (FH Dortmund) hat die Studie als wissenschaftlicher Beirat begleitet.
An der durchgeführten Umfrage beteiligten sich 305 Makler und Mehrfachagenten aus dem Adresspool der bbg Betriebsberatungs GmbH, Bayreuth. Neben der Ermittlung der AWARD-Gewinner enthält die Studie viele weitere Erkenntnisse darüber, was unabhängigen Vermittlern im PKV-Geschäft wichtig ist. Zudem enthält sie Einzelanalysen zu den untersuchten Produktgebern.
Die Studie kann zum Einzelpreis von 1.950 Euro zzgl. gesetzlicher MwSt. erworben werden. Hier gehts zur Bestellung. (mh)
Den Artikel zur Studie aus AssCompact 08/2015 lesen Sie hier.
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